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申通快递领跑“通达系” 完美数据背后有瑕疵

人气: 时间:2019-11-25 08:08 来源: 作者:

  

申通快递今天对外宣告,其双11订单量同比添加近37%,增速领跑“灵通系”快递企业。截止18日,申通快递2019年天猫双11累计揽收率超99%,排名职业榜首。截止20日,累计签收率超越96%,位居“灵通系”榜首。

在以发货签收率、发货揽收率、投诉率、反常问题处理率为归纳目标的双11总排名榜单中,申通快递服务质量归纳得分排名“灵通系”榜首。

双11期间,申通快递首先对外宣告菜鸟裹裹日订单量打破100万大关,成为职业日订单量超越百万的快递企业。11日-20日申通快递累计菜鸟裹裹揽收订单近千万,及时揽收率近99%,归纳服务质量“灵通系”排名榜首。

从一系列数据来看,申通快递本年双11期间的体现非常亮眼,乃至能够用完美来描述。但是,实际情况却并非数据出现出的这般光鲜亮丽,在申通快递完美数据背面还有着亟需改进的瑕疵。

《》得悉,全球影响力最大的指数提供商之一的MSCI指数(明晟指数)日前发布11月MSCI半年度指数评价成果,在美国上市的百世集团此次被归入MSCI全球规范我国指数。顺丰控股曾在上一年11月被调入MSCI我国指数,而中通快递和韵达则在本年2月和8月相继被归入其间。

业界专家以为,越来越多的快递股相继被归入MSCI我国指数,是对这些公司业绩的认可。《》注意到,虽然申通快递双11期间的运营情况和添加非常亮眼,领跑“灵通系”,但并没有被归入MSCI全球规范我国指数,反而是百世集团抢先一步。这其间的原因或许能够从以下几个方面窥见端倪。

申通快递11月18日晚间发布公告称,公司10月快递服务业务收入达19.80亿元,同比添加19.44%;完结业务量7.02亿票,同比添加37.38%;快递服务单票收入2.82元,同比下降13.23%。虽然营收和业务量均完成添加,但单票收入却下滑起伏较大。

从“灵通系”近期发布的营收情况来看,百世和韵达单票收入均已出现上升趋势,而圆通和申通单票收入双双处于下滑状况。偶然的是,圆通和申通现在均尚未被归入MSCI我国指数,可谓一对“难兄难弟”。

单票收入下降还导致了企业收入的下降,由于单票价格下降直接影响企业毛利。申通快递10月底发布的第三季度陈述显现,公司第三季度单票收入约为2.79元,同比下降约13%。财报还显现,本年1-9月申通经营本钱达137.79亿元,同比添加51.01%,高于营收41%的增速,导致毛利率下降5.8%。

申通快递前三季度经营本钱大幅添加的主要原因在于直属转运中心添加。申通2018年开端推动中心转运中心直营化,到2019年6月底,公司共有转运中心68个,其间自营转运中心60个。自营转运中心的添加,使得公司的运输本钱、人力本钱、管理费用等短期大幅上涨,导致申通快递第三季度毛利率仅为8.94%。

不仅仅是财报方面有瑕疵,就在近期,申通快递连续爆出伤亡事情,一再堕入言论漩涡。青岛市申通快递员邴先生10月13日早上被发现猝死于公司宿舍,其妻刘女士表明,邴先生平常身体挺好,没有任何疾病。

《》注意到,快递员猝死事情之前也有事例,猝死的原因根本为工作过度劳累。申通快递员邴先生身体很好,没有先天疾病,也就是说过劳致死的可能性很大。事情背面,可见申通快递在一线配送人员的健康保证方面仍有短缺,还需加大对快递员们的关爱力度。

而在近期,74岁的杨先生被申通快递员吴先生撞骨折后,因对补偿费用洽谈未果,将快递员吴先生和快递公司北京申通快递服务有限公司诉至法院,要求吴先生和申通公司一起付出医药费、护理费、伤残补偿金等合计22万余元。日前,海淀法院审结了此案,法院判定吴先生及北京申通快递服务有限公司给付杨先生医药费、残疾补偿金等合计17万余元。

虽然事情现已经过法令途径得到了处理,但诉诸法令自身就已形成较大的负面影响,必然对申通快递的品牌形象和企业认可度形成损害,想要拯救并非易事。

本年以来,申通快递花大力气投入基础设施建造,双11前,申通全网运力投入超越5亿元,新增车辆超越1万辆。一起,新建和晋级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、姑苏等60余个转运中心项目,产能提高1倍以上。

申通加强运力并新增转运中心,旨在寻求极致的时效性,这本无可厚非,但服务质量也相同不行忽视。怎么脱节当时“增收不增利”的为难境况,值得申通快递沉思。